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Angebot des Fachbereichs | Allgemeine Kompetenzbildung |
Kürzel | PK24-04 |
Veranstaltungstitel | Kommunizieren auf Augenhöhe |
Untertitel | Wie gelingen Gespräche mit Patient*innen, Angehörigen, Mitarbeitenden und Kooperationspartner*innen |
Zielgruppe |
Führungskräfte aller Ebenen Alle interessierten Mitarbeitenden Alle interessierten Mitarbeitenden aus Einrichtungen der Alten- und Behindertenhilfe |
Ausführliche Beschreibung | Folgende Inhalte sind Thema im Seminar: Haltung und Einstellung und der professionellen Kommunikation Prinzipien und Massnahmen zur besseren Verständigung Gesprächsbeispiele: Mitarbeitergespräche, Patienten- und Angehörigengespräche, Behördengespräche Konkrete Empfehlungen für den Arbeitsalltag |
Inhalte der Veranstaltung | Haltung und Einstellung und der professionellen Kommunikation Prinzipien und Massnahmen zur besseren Verständigung Gesprächsbeispiele: Mitarbeitergespräche, Behördengespräche Konkrete Empfehlungen für den Arbeitsalltag |
Informationen - Kursziele | Am Ende des Seminars... ...treten die Teilnehmer*innen souverän und sicher auf ...haben die Teilnehmer Kommunikations-Skills parat und die Fähigkeit weiterentwickelt, diese gezielt einzusetzen ...können die Teilnehmer Kommunikationsfallen erkennen und haben dafür die richtigen Antworten |
Beginn des Trainings (Datum) | 29.11.2024 |
Ende des Trainings (Datum) | 29.11.2024 |
Von (Uhrzeit) | 09:00 |
Bis (Uhrzeit) | 17:00 |
Anmeldefrist | 25.11.2024 |
Kursgebühr | 150,- EUR inkl. Verpflegung |
Referent*in(en) |
Berthold Schmidt
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Wie findet die Fortbildung statt | präsenz |
Veranstaltungsort | Haus St. Stephan |
Veranstaltungsadresse |
Domplatz 5 94032 Passau |
Ansprechpartner*in bei organisatorischen Rückfragen |
Karin Schlappinger
karin.schlappinger@caritas-passau.de |